ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
1. Úvodní ustanovení
1.1. Tento dokument upravuje podmínky a postup při odstoupení od smlouvy uzavřené mezi Provozovatelem a Zákazníkem prostřednictvím internetového obchodu Ethereal Parkour.
1.2. Provozovatelem je:
Jméno a příjmení: Jiří Bauer
IČO: 06399681
Sídlo / místo podnikání: Rejta 640, 374 01, Trhové Sviny
E-mail:bauer.parkour@gmail.com
Telefon: +420 775 258 213
1.3. Tento dokument je třeba vykládat v souladu s platnými právními předpisy České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem.
1.4. Ustanovení tohoto dokumentu nesmějí být vykládána tak, aby omezovala práva spotřebitele, která mu poskytují kogentní ustanovení právních předpisů.
2. Kdy může spotřebitel od smlouvy odstoupit
2.1. Pokud je Zákazník spotřebitelem a smlouva byla uzavřena prostřednictvím internetového obchodu jako smlouva uzavřená distančním způsobem, může mít Zákazník za podmínek stanovených zákonem právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů od jejího uzavření.
2.2. Právo na odstoupení však není absolutní. Občanský zákoník stanoví případy, kdy spotřebitel od smlouvy odstoupit nemůže.
2.3. Pro služby poskytované Provozovatelem je významná zejména zákonná výjimka týkající se smluv o využití volného času, pokud má být služba podle smlouvy poskytnuta v konkrétním termínu nebo období.
2.4. U služeb Ethereal Parkour se proto možnost odstoupení posuzuje vždy podle charakteru konkrétní objednané služby, jejího termínu nebo období poskytování a platné právní úpravy.
2.5. Skutečnost, že byla služba objednána prostřednictvím internetového obchodu, sama o sobě neznamená, že je možné od každé objednané služby do 14 dnů odstoupit.
2.6. Pokud se na konkrétní službu vztahuje zákonná výjimka z práva na odstoupení, nemůže být odstoupení pouze na základě uplynutí 14 dnů od objednávky důvodem pro vrácení ceny služby.
3. Služby poskytované v konkrétním termínu nebo období
3.1. Pokud je předmětem smlouvy služba související s využitím volného času a její poskytnutí je sjednáno na konkrétní termín nebo období, může být právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy podle § 1837 občanského zákoníku vyloučeno.
3.2. Toto se může týkat zejména jednorázových workshopů, speciálních akcí, soustředění, táborů, jednorázových lekcí nebo jiných aktivit, u kterých je při objednávce přesně určen termín nebo období jejich konání.
3.3. U dlouhodobých nebo pololetních kurzů se posouzení práva na odstoupení provádí podle konkrétního charakteru dané služby a podmínek jejího poskytování.
3.4. Provozovatel nebude právo spotřebitele na odstoupení vylučovat nad rámec případů, ve kterých takové vyloučení umožňuje zákon.
4. Jak odstoupení provést
4.1. Pokud má Zákazník podle právních předpisů právo od smlouvy odstoupit, může tak učinit jakýmkoli jednoznačným prohlášením, ze kterého bude zřejmé, že od konkrétní smlouvy odstupuje.
4.2. Odstoupení lze zaslat zejména:
e-mailem na bauer.parkour@gmail.com, nebo
písemně na adresu Jiří Bauer, Rejta 640, 374 01, Trhové Sviny.
4.3. Provozovatel doporučuje v odstoupení uvést alespoň:
jméno a příjmení Zákazníka,
e-mail nebo jiný kontaktní údaj použitý při objednávce,
číslo objednávky, pokud bylo přiděleno,
označení objednané služby,
datum objednávky,
jednoznačné prohlášení, že Zákazník od smlouvy odstupuje,
případně číslo účtu, pokud je jeho uvedení potřebné pro vrácení platby.
4.4. Spotřebitel není povinen uvádět důvod, pro který od smlouvy odstupuje.
4.5. Pro zachování lhůty pro odstoupení postačuje, pokud spotřebitel odstoupení odešle Provozovateli před uplynutím příslušné lhůty.
5. Lhůta pro odstoupení
5.1. Pokud má spotřebitel právo na odstoupení od smlouvy uzavřené distančním způsobem, činí zákonná lhůta zpravidla 14 dnů.
5.2. Lhůta začíná běžet dnem následujícím po dni, kdy byla smlouva uzavřena.
5.3. Pokud poslední den lhůty připadne na sobotu, neděli nebo svátek, končí lhůta v souladu s právními předpisy nejbližším následujícím pracovním dnem.
5.4. Pokud Provozovatel nesplní zákonnou informační povinnost týkající se práva na odstoupení, může dojít k prodloužení lhůty v rozsahu stanoveném zákonem.
6. Zahájení poskytování služby před uplynutím lhůty
6.1. Pokud právní předpisy umožňují spotřebiteli odstoupit od smlouvy a Zákazník požaduje zahájení poskytování služby ještě před uplynutím lhůty pro odstoupení, může být služba před uplynutím této lhůty zahájena pouze za podmínek stanovených právními předpisy.
6.2. V případech, kdy to právní předpisy vyžadují, musí Zákazník výslovně požádat o zahájení poskytování služby před uplynutím lhůty pro odstoupení.
6.3. Pokud spotřebitel za těchto podmínek od smlouvy následně odstoupí ještě v době, kdy služba nebyla zcela poskytnuta, může být povinen uhradit poměrnou část ceny za službu poskytnutou do okamžiku odstoupení, pokud tak stanoví právní předpisy.
6.4. Pokud byla služba za splnění zákonných podmínek již v plném rozsahu poskytnuta, může právo spotřebitele na odstoupení zaniknout.
7. Vrácení uhrazené ceny
7.1. Pokud spotřebitel od smlouvy platně odstoupí a vznikne mu podle právních předpisů nárok na vrácení uhrazené ceny, Provozovatel vrátí příslušnou částku v souladu se zákonem.
7.2. Vrácení peněz bude provedeno stejným způsobem, jakým byla platba přijata, pokud se Provozovatel se Zákazníkem nedohodne jinak.
7.3. Pokud právní předpisy umožňují Provozovateli s vrácením peněz vyčkat do splnění zákonných podmínek, je Provozovatel oprávněn postupovat tímto způsobem.
7.4. Pokud byla služba před odstoupením částečně poskytnuta a zákon stanoví povinnost spotřebitele uhradit poměrnou část ceny za již poskytnutou část služby, bude tato částka zohledněna při vypořádání.
8. Odstoupení není totéž co absence nebo zrušení účasti
8.1. Odstoupení od smlouvy je právní jednání, kterým se za zákonem stanovených podmínek ruší smluvní vztah.
8.2. Pouhé oznámení, že se Účastník nezúčastní konkrétní lekce, se za odstoupení od smlouvy nepovažuje.
8.3. Běžná absence Účastníka, dovolená, nemoc, zapomenutí nebo jiný osobní důvod bez dalšího nezakládá právo na vrácení ceny ani na automatickou náhradu lekce, pokud není stanoveno jinak právními předpisy nebo Obchodními podmínkami.
8.4. Pravidla pro dlouhodobou nemoc nebo úraz Účastníka jsou upravena v Obchodních podmínkách Provozovatele.
8.5. Pokud Zákazník nemá právo na zákonné odstoupení od smlouvy, může být případné storno nebo změna účasti řešena pouze podle podmínek konkrétní služby, Obchodních podmínek nebo individuální dohody s Provozovatelem.
9. Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
9.1. Pokud má spotřebitel podle právních předpisů právo na odstoupení od smlouvy, může využít následující vzor:
Oznámení o odstoupení od smlouvy
Adresát:
Jiří Bauer
Rejta 640
374 01 Trhové Sviny
E-mail: bauer.parkour@gmail.com
Tímto oznamuji, že odstupuji od smlouvy o poskytnutí následující služby:
Název služby: ................................................................
Číslo objednávky: ............................................................
Datum objednávky: ............................................................
Jméno a příjmení Zákazníka: ..............................................
E-mail: ..............................................................................
Adresa: ...............................................................................
Datum: ....................................
Podpis spotřebitele (pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě):
................................................................
10. Závěrečná ustanovení
10.1. Tento dokument je nedílnou součástí informačních podmínek Provozovatele týkajících se uzavírání smluv prostřednictvím internetového obchodu.
10.2. V případě rozporu mezi tímto dokumentem a kogentním ustanovením právního předpisu má přednost příslušné ustanovení právního předpisu.
10.3. Aktuální znění tohoto dokumentu je zveřejněno v internetovém obchodě Ethereal Parkour.
10.4. Tento dokument nabývá účinnosti dne 07.09.2026.
